TERMeS & CONDITIONS
Bienvenue sur mindeyemetchiritema.com En accédant à notre site web, vous acceptez de respecter et d’être lié par les termes et conditions suivants. Veuillez lire attentivement ces termes avant d’utiliser notre site web.
Restrictions d'utilisation
1. Présentation de l’entreprise
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) sont proposées par Attitude Positive sur son site www.mindeyemetchiritema.com, dont le siège est situé à Lomé quartier Adidogomé-Wonyomé, immatriculée sous le numéro 1001973591, joignable par email à contact@mindeyemetchiritema.com et par téléphone au +228 90994802. Mindeyeme TCHIRITEMA, Coach en développement personnel est le représentant légal.
2. Objet des CGV
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la
vente de services de coaching proposés par Attitude
Positive sur le site web www.mindeyemetchiritema.com.
Ces services incluent, sans s’y limiter, des séances de coaching en
développement personnel, des consultations individuelles, des ateliers de
groupe, et des formations en ligne.
3. Prix des Services
Les prix des services sont indiqués en francs CFA (FCFA) et
incluent toutes les taxes applicables, sauf indication contraire. Attitude Positive se réserve le droit
de modifier les prix à tout moment, mais les services seront facturés au tarif
en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Modalités de
Paiement
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, virement bancaire, mobile
money ou via des plateformes sécurisées telles que PayPal ou Stripe. Le
règlement doit être effectué en totalité avant la prestation des services. Le
client s’engage à fournir des informations de paiement exactes et à jour.
5. Livraison des
Services
Les services sont fournis par visioconférence, téléphone, ou
en présentiel selon les modalités convenues entre Attitude Positive et le client. Après validation du paiement, une
confirmation est envoyée par e-mail au client avec les détails pour la
prestation.
6. Droit de
Rétractation
Conformément aux dispositions légales, le client dispose
d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de la commande des
services en ligne. Le client peut exercer ce droit en envoyant un email à contact@mindeyemetchiritema.com
pour annuler la prestation et obtenir un remboursement intégral.
Cependant, si la prestation a débuté avant l’expiration de
ce délai (par exemple, une séance de coaching programmée), le client ne pourra
prétendre à un remboursement complet mais uniquement partiel en fonction des
services déjà consommés.
7. Annulation et
Remboursement
Toute annulation de séance doit être signalée au moins 24 heures à l’avance. En cas
d’annulation tardive ou de non-présentation, le service sera considéré comme dû
et aucun remboursement ne sera effectué, sauf cas de force majeure.
Coach Mindeyeme TCHIRITEMA se réserve le droit de reporter
ou d’annuler une séance en cas d’imprévu, tout en informant le client dans les
plus brefs délais. Dans ce cas, la séance sera reprogrammée ou remboursée.
Les ateliers et formations en ligne ne sont pas
remboursables après leur début, sauf en cas d’annulation de la part de Coach Mindeyeme TCHIRITEMA.
8. Responsabilité du
coach
Attitude Positive
s’engage à fournir ses services avec le plus grand soin et professionnalisme.
Cependant, la responsabilité de l’entreprise ne saurait être engagée en cas
d’indisponibilité temporaire du site ou de problèmes techniques affectant la
fourniture des services, résultant de facteurs externes.
Le coaching en développement personnel proposé par Coach Mindeyeme TCHIRITEMA a pour but
d’accompagner le client vers ses objectifs personnels et professionnels.
Cependant, les résultats dépendent de l’engagement personnel du client dans ce
processus.
Coach Mindeyeme
TCHIRITEMA ne pourra en aucun cas être tenue responsable des décisions ou
actions prises par le client suite à ses séances de coaching.
Le coaching ne constitue en aucun cas une consultation
psychologique ou médicale. Si nécessaire, il est recommandé au client de
consulter un professionnel de la santé.
9. Obligations du
client
Le client s’engage à fournir des informations exactes et à
participer activement aux séances de coaching pour obtenir les meilleurs
résultats. Le non-respect des engagements du client, tels que la ponctualité ou
la participation, peut entraîner l’annulation des services sans droit à
remboursement.
10. Propriété
Intellectuelle
Tous les contenus (textes, images, vidéos) disponibles sur
le site Attitude Positive sont
protégés par des droits d’auteur. Toute reproduction totale ou partielle est
interdite sans l’autorisation expresse de l’entreprise.
11. Protection des
Données Personnelles
Attitude Positive s’engage
à respecter la loi n°2019-014
relative à la protection des données personnelles au Togo. Les données
collectées via le site sont utilisées uniquement à des fins de gestion des
commandes et de suivi clientèle. Le client peut exercer ses droits d’accès, de
rectification, et de suppression en contactant Coach Mindeyeme TCHIRITEMA au contact@mindeyemetchiritema.com.
12. Loi Applicable et
Juridiction Compétente
Les présentes CGV sont régies par la législation togolaise.
En cas de litige, la juridiction compétente est celle des tribunaux du ressort
de la ville du siège de l’entreprise Attitude
Positive.
Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
1. Objet des CGU
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d’utilisation du site www.mindeyemetchiritema.com par ses utilisateurs. En accédant au site, l’utilisateur accepte de se conformer à ces CGU.
2. Accès au Site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’une connexion internet. L’accès à certains services de coaching nécessite la création d’un compte utilisateur. L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes lors de l’inscription.
3. Comportements Interdits
L’utilisateur s’engage à ne pas utiliser le site à des fins illégales ou interdites par les présentes CGU. Cela inclut, mais n’est pas limité à :
La diffusion de contenu illicite ou nuisible ;
L’usage frauduleux du site ;
La violation des droits de propriété intellectuelle.
4. Responsabilité de l’Utilisateur
L’utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion et de toutes les actions effectuées sous son compte. En cas d’utilisation non autorisée, l’utilisateur doit en informer immédiatement Attitude Positive.
5. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site www.mindeyemetchiritema.com (textes, logos, images, etc.) sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction non autorisée est strictement interdite.
6. Protection des Données Personnelles
Attitude Positive par son www.mindeyemetchiritema.com traite les données personnelles des utilisateurs conformément à la loi n°2019-014 relative à la protection des données à caractère personnel. Les utilisateurs peuvent consulter la politique de confidentialité disponible sur le site.
7. Modification des CGU
Attitude Positive se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications par e-mail ou lors de leur prochaine connexion au site.
8. Liens Hypertextes
Le site www.mindeyemetchiritema.com peut contenir des liens vers des sites tiers. Attitude Positive ne saurait être tenu responsable du contenu de ces sites.
9. Loi Applicable et Juridiction Compétente
Les présentes CGU sont régies par la législation togolaise. En cas de litige, la juridiction compétente est celle des tribunaux du ressort de la ville du siège de l’entreprise Attitude Positive.
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